Conformato Conference 2015: день восьмой

Ровно половина конференции уже прошла. Мы услышали большое количество мнений и экспертных оценок в сфере IT продаж. Например, 21 апреля выступал Влад Воскресенский, к тому же была оживленная дискуссия за круглым столом.

Экватор конференции наши слушатели провели с Тарасом Филатовым (Founder, CEO @QuickBlox) и Катериной Божковой (Country Manager Ukraine @Elance-oDesk).

Растим продажи SaaS продукта с нуля до $1,000,000 ARR. Опыт QuickBlox

Тарас Филатов возглавляет 2 компании: Injoit и QuickBlox. С нашими слушателями он поделился основой успеха Quick Blox.

QuickBlox — это платформа, которая предоставляет готовую серверную инфраструктуру для мобильных приложений.

Клиенты QuickBlox

В начале доклада Тарас рассказал о клиентах, которые уже пользуются приложением и обозначил, что практически все они сами нашли их компанию. По статистике ежедневно регистрируются через сайт 50-80 пользователей.

Основное преимущество мощного inbound потока (входящих клиентов) у QuickBlox — это контент + SEO.

Тарас советует потратить время и силы для разработки грамотной контентной стратегии. Например, в его компании минимум 3 человека работают в этом направлении.

На сайте QuickBlox есть раздел для разработчиков, который разбит на семантические блоки. В этих блоках размещают актуальную документацию. Есть также блог, в котором постоянно публикуются новости о технических новинках.

Тарас поделился результатом такой скрупулезной работы — на их сайте количество проиндексированных страниц Google время от времени колеблется от 800 до 2000.

Наладив работу по контенту, Тарас советует провести ряд тестирований по вашему сайту. Например, A|B тестирование — это прямой отзыв клиента о вашей работе. С его помощью вы узнаете, какой вариант цвета или формы кнопок привлекает больше клиентов подписаться на новости. После одной из таких проверок на сайте QuickBlox появились кнопки красного цвета.

«Тестируйте и внедряйте лучшие результаты».

Слайд метрики

«Если вы не можете что-то изменить, то вы не можете это улучшить», — процитировал Тарас Л. Кельвина.

Для успешного проекта важно эффективно использовать маркетинговые стратегии. Ставить цели нужно, опираясь на конкретные метрики. Для каждого этапа они должны быть свои.

Следует изучить всю соответствующую терминологию и знать способы измерения каждого этапа:

  1. INQ (Inquiry)— приходит запрос, лид;
  2. SAL (Sales Accepted Leads) — маркетинг квалифицирует этот лид;
  3. SQL (Sales Qualified Leads) — продавец принимает лид;
  4. Opp (Opportunity) — реальный лид, с которым работает продавец;
  5. Closed — закрытие сделки.

Waterfalls and Funnels

Тарас Филатов показал метрики, которые он использует на каждом этапе воронки продаж.

В QuickBlox, в основном, измеряют и анализируют MQL (Marketing Qualified Leads) (проактивный интерес клиента, заполненная форма) и количество закрытых сделок.

Всю информацию о входящих клиентах хранят и заносят в отдельную таблицу. Нашим слушателям Тарас детально рассказал о каждом значении сводных таблиц метрики. Участники узнали, как определить источник лида, его интерес и т.д. Полная видео-версия доклада поможет вам разобраться с цифрами и направить стратегию работы в эффективное русло.

Катерина Божкова Freelance

Фриланс – выход за рамки. Перспектива для IT-талантов

Катерина Божкова — региональный менеджер Украины на фриланс бирже Elance-oDesk. Наши слушатели из первых уст узнали о текущей ситуации на платформе, о возможностях и наиболее эффективных направлениях работы.

Катерина рассказала о том, что украинских фрилансеров ценят за качество работы. Наиболее частый запрос в нашу страну приходит с поиском мобильных разработчиков и дизайнеров.

Украина занимает 4 место в мире по количеству фрилансеров, около 40 тыс. проектов было реализовано с помощью платформ Elance-oDesk в 2014 году.

Катерина привела статистику по количеству исполнителей по городам Украины. В Харькове фрилансеров больше всего.

Слайд oDesk

Нашу конференцию слушает много начинающих специалистов. Именно поэтому спикер рассказала о наиболее востребованных навыках на платформе. Среди них:

  • экспертиза в мобильной разработке на iOS, Аndroid;
  • разработка на MySQL, jQuery, Ruby on Rails, Java, C# (на данный момент это самые востребованные языки программирования на этих площадках).

Новички часто задумываются над тем, как быстро раскрутить профайл. Катерина акцентировала на том, что не стоит делать это нечестными способами. На бирже существует специальная комиссия, которая все махинации отслеживает и применяет санкции.

Спикер также обозначила основные пункты эволюционного развития на фриланс биржах:

  • постоянное обучение, совершенствование навыков;
  • периодическая прокачка своего профайла;
  • возможность создать агентство с экспертизой.

Катерина рассказала несколько способов улучшить свой профайл:

  • размещайте профессиональную бизнес-фотографию;
  • пишите четкие и краткие названия title профиля (лаконичная подача);
  • описывайте только то, что лучше всего умеете (заказчики внимательно читают, как правило, только первые 4-5 строк);
  • добавьте все свои скилы и проходите тесты;
  • загружайте портфолио работ;
  • создайте видео с самопрезентацией.

Слайд Glaive

Кроме вопросов о профайле, часто интересуются, как найти первого клиента.

Катерина привела пример компании Glaive, которая на первых порах использовала в качестве клиентов таких же новичков на площадке. С их помощью можно прокачать свои скилы и проявить свою экспертизу.

Для крупных клиентов важно создать визуальное описание проекта уже на этапе переговоров. Применяя этот лайфхак, биддер показывает, что он хоть и новичок на бирже, но в данной теме — эксперт и владеет нужными навыками.

В завершение своего доклада Катерина рассказала про изменения, которые на данный момент происходят на Elance-oDesk. Добавила практическое применение этих новшеств для эффективной работы на тендерах. Подробнее о них вы сможете узнать из видеозаписи доклада.

Четвертый день конференции посетили специалисты Ciklum Consulting — Юрий Лапин и Дмитрий Каневский — поделились секретом продажи консалтинга. А также основатель компании Telesens — Эдуард Рубин — рассказал всё о продажах в своей компании.