Вы повысите конверсию на каждом из этапов воронки продаж, наладите коммуникацию с потенциальными клиентами и вернете «к жизни» пропавших заказчиков
Программа мастер-класса
Основные теоретические вопросы:
- Как НЕ нужно возвращать лиды в воронку
- Формула follow-up: как достучаться, а не достать?
- Немного фактов: почему клиенты пропадают?
- Секретный ингредиент: без чего не сваришь хороший follow-up?
- Как использовать триггеры и где их искать?
Какая была практика?:
В мини-группах отработали:
- Способы выбора информации для follow-up и способ ее передачи.
- Вместе со спикером определили, что же может зацепить лид и заставить нам ответить.
- Прописали и разобрали письма по структурным частям.
В результате участники ушли с несколькими формулами и пошаговыми стратегиями, которые могут испробовать на своих лидах.
На мастер-классе узнали
- Как писать контентные follow-ups, которые двигают к контракту, а не в чёрный список
- 50 оттенков молчания: почему клиент не отвечает?
- Какие call-to-action клиент сможет совершить сразу, к чему его вести
- Estimate «испугал» клиента — он молчит, как исправить ситуацию?
- Как не надоедать клиенту, который давно не отвечает, а поощрить возобновить коммуникацию с вами
- Лид согласился, но отложил проект на неопределенное время: как «быть рядом»
- Оптимальные схемы напоминания про себя клиенту: когда нужно остановиться
- Контракт после follow-ups: миф или реальность?
- Как писать письма, которые не превратят вас в как-дела-попугаев
- Как облегчить процесс принятия решения для потенциального клиента
- Резервы, чтобы «выжать» максимум из базы контактов, на которую вы уже отправили «холодные» или «теплые» письма
Кто проводил?
Анастасия Новикова
Руководит продажами услуг малых и средних IT компаний в аутсорсинг брокере NexGenDesign.
Только за последние 18 месяцев как тренер школы IT продаж и маркетинга Conformato Анастасия обучила 88 человек на курсах и 127 человек на мастер-классах, провела 23 вебинара и выступила на 11 конференциях и 3 встречах сейлз-клубов Украины
Невозможно посчитать, сколько денег принесли техники, советы и консультации по продажам от Анастасии в IT компаниях Украины, Польши, Беларуси.
Когда мастер-класс?
Встреча была 10 декабря во Львове. Вы можете почитать о том «как это было» на нашем блоге и посмотреть фото на странице facebook.