“Устраивайтесь поудобней, мы начинаем!” Последнее время эти слова очень часто можно услышать от тренеров школы Conformato. Мы, как всегда, стремимся поделиться своим опытом и знаниями с как можно большим количеством людей. В этот раз темой вебинара был “21 канал продаж IT услуг”.
Проактивные каналы продаж
Как оказалось, продавать можно не только напрямую с помощью звонков или тендерных сайтов. Вот Вы когда-то пробовали продавать с помощью сети своих знакомых и друзей? Знают ли они чем Вы занимаетесь? В данном случае ответ “работаю” не подходит.
Я думаю, всем ни один раз казалось, что их многотысячный город размером с деревню, а все потому, что сложно найти людей с которыми бы у Вас не было общих знакомых. Общие связи помогают быстрее наладить коммуникацию с человеком. А рекомендации от знакомых могут значительно повысить Ваши шансы получить заказ или существенно повысить степень доверия к Вам. Тут главное быть осторожным и не злоупотреблять хорошими отношениями с друзьями.
Кстати, рекомендации, как канал продаж, можно использовать не только от друзей. Если у Вас есть рекомендации Ваших клиентов — это действительно залог успеха.
Даже с помощью бывших и несостоявшихся клиентов можно продавать. Самое главное — это быть рядом! И я сейчас говорю именно о продажах. Как показывает опыт, постоянство и преданность вознаграждаются. Особенно, если клиент только что предпочел Вам команду конкурентов. Поверьте, в таких случаях имеет смысл выйти на связь через пару недель. Далеко не все проекты стартуют гладко, клиент может быть недоволен или вовсе потерять контакт с выбранной командой.
Нередко мы забываем о повторных продажах существующим клиентам — создание простой базы контактов может стать первым шагом в этом направлении.
Информативные каналы продаж
Постоянство также приветствуется и в спонсировании или участии в конференциях, проведении профессиональных событий и семинаров. Ассоциируйтесь с одним мероприятием и тщательно следите за своей аудиторией — это простые советы, которые помогут приумножить Вашу популярность и значительно сократят материальные и временные расходы.
Пассивные каналы продаж
И напоследок хотелось бы отметить сайт компании как один из немаловажных способов привлечения клиентов. Сайт — это ваше лицо. Инвестиции в него окупаются, пусть и не быстро. Ваше внимание когда-то привлекали безликие люди?
Предлагаю провести один простой эксперимент: посмотрите раздел о компании на 10-15 сайтах разработчиков. Часто можно найти не просто отдаленное сходство, а даже поразительное единство. Так чем же тогда Вы отличаетесь от других? “Мы делаем ВСЕ” не показывает универсальности команды, а наоборот подчеркивает ее безликость. Не нужно распыляться. Акцентируйте внимание на том, что Вы делаете действительно хорошо. Выберите одну сферу деятельности и станьте в ней экспертом.
Как и обещали, на вебинаре мы рассказали о 21-м канале продаж. В нашей статье мы осветили только некоторые из них.
Хотелось бы сказать спасибо активной аудитории за внимание и огромное количество вопросов. До скорых встреч и ждем всех в школе!